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スプリントでは印刷物のデータ内容が公序良俗・法律に反するものと判断したものは、ご注文後でもお断りさせていただきます。

印刷のSuprintホーム > ご利用ガイド > ID・パスワードを忘れた場合

ID・パスワードを忘れた場合

ログインIDをお忘れの場合

「ログインID」をお忘れの方は、「お問い合わせフォーム」か、「メール」にてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。

「ログインID」を、お調べして、メールにて返信させていただきます。

「twitter」「Yahoo!」「Google」の外部のIDで登録した場合は、ご利用のサービスへお問い合わせください。

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パスワードをお忘れの場合

パスワードが分からなくなった場合、下記の手順でパスワードを再設定できます。

「twitter」「Yahoo!」「Google」の外部のIDで登録した場合は、ご利用のサービスへIDをお問い合わせください。

ログイン画面へ移動

右上のオレンジ色の「ログイン」を押します。

TOPページ

パスワードを忘れた場合

右側の下の方の「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

ログイン画面

パスワード再設定の申請

登録の際に使用した「メールアドレス」を入力して「送信」ボタンをを押します。

※登録のないメールアドレスを入力した場合同じ画面が表示されます。

パスワードお忘れの場合画面

パスワード再発行メール

ログイン画面が表示され、上部に緑の枠内に「ご入力頂いたメールアドレスに再設定したパスワードを送信しました。」が表示されます。

ご登録のメールアドレスへ再発行したパスワードをお知らせするメールが配信されます。

メールが届かない場合は先ず、迷惑メールフォルダやTrushboxなどをご確認ください。

転送完了画面

メールの確認

パスワードの再発行をお知らせするメールが届きます。

メールアの本文内の「パスワード:」以降にランダムな文字が仮に発行されたパスワードです。
先ずはこちらでマイページにログインし、新しいパスワードに変更しましょう。

メール内容

マイページへログイン

トップページより「ログイン」ボタンを押して「ログイン」画面を表示させます。

「メールアドレスもしくはログインID」を入力し、「パスワード」にはメールで届いたパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押します。

ログイン画面

マイメニューでパスワードの変更

「マイページ」が表示されます。
左の「マイページメニュー」から「パスワードを変更」を選択します。

マイページ

新しいパスワードの設定

「パスワード変更」画面が表示されます。
「現在のパスワード」には再発行されたパスワードを入力します。
「新しいパスワード」「新しいパスワード・確認」にお客様の希望するパスワードを入力して「パスワード変更」ボタンを押します。

パスワード変更入力

パスワード変更完了

「パスワード変更」画面の上部に緑の枠内に「更新しました。」が表示され、パスワードの変更が完了します。

パスワード変更完了

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ログインIDとパスワードの両方をお忘れの場合

先ずは「お問い合わせフォーム」「メール」にて登録の際のメールアドレスをお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。

次に下記の手順でパスワードの再設定を行います。

「ログインID」を、お調べして、メールにて返信させていただきます。

パスワードをお忘れの場合

「twitter」「Yahoo!」「Google」の外部のIDで登録した場合は、ご利用のサービスへお問い合わせください。

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