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スプリントでは印刷物のデータ内容が公序良俗・法律に反するものと判断したものは、ご注文後でもお断りさせていただきます。

印刷のスプリント/Suprint ホーム > ご利用ガイド > プレミアムサポートについて

プレミアムサポートについて

プレミアムサポート について

データ修正にお困りの場合、弊社でデータ修正をお手伝いさせていただきます。

確認の時間がない場合や、修正が困難な場合など、ご検討ください。

ご希望の方は、データ入稿の際に「プレミアムサポート」欄で、ご希望の項目を下記の3つよりご選択ください。

利用しない

通常のデータチェックの流れです。
データチェックで問題が有った場合、メールで内容をお知らせします。
お客様でデータを修正後、再度入稿していただきます。

【納期】
「印刷に問題のないデータを入稿いただいた日」から計算します。

利用する

データチェックで問題が有った場合、すぐに修正作業を行うサービスです。

【納期】 追加納期なし※
弊社で修正できない項目以外の場合は、「データを入稿いただいた日」から計算します。

【修正料金】
・ 冊子以外の全商品 1種 2,000円
・ 冊子 16ページまで 3,000円
・ 冊子 20ページ以上 6,000円

※修正作業が発生した場合のみ修正結果をお送りいたします。
基本、結果に対する再修正はいたしません。

※修正作業が発生しない場合でも追加料金は加算されます。

※お客様にて修正後、問題のないデータを再入稿いただいた場合は追加料金は加算されません。

※お客様にて修正後、問題のないデータを再入稿いただいた場合、納期は「印刷に問題のないデータを入稿いただいた日」から計算します。

見積を希望する

データチェックで問題が有った場合、メールで修正内容と料金をお知らせします。
修正の内容や料金で、ご検討いただけるサービスです。

【納期】 追加納期+1 日~ ※納期ずれに注意
「印刷許可のお返事をいただいた日」から計算します。

【修正料金】
修正する内容により料金は異なります。
詳細は下記修正対応項目をご確認ください。

※ご希望のお返事をいただいてから修正作業を開始いたします。

※データ修正後、確認用データをお送りいたしますので、修正結果に問題がない場合は「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。

修正対応項目

サイズ調整 1 ページ/1,500 円(税抜)

印刷するサイズに合わせて、等倍で拡大や縮小を行います。

※ページごとの拡大や縮小です。
個々のオブジェクトの拡大・縮小や、レイアウト調整はいたしません。

※拡大により、画像が粗く表現される可能性があります。

塗り足し作成 1 ページ/1,500 円(税抜)

フチ無しで印刷できるように、背景の調整や、全体的に拡大します。

※全体を拡大した際、文字やオブジェクトが切れてしまう場合は修正できない場合があります。

※データの作成方法や構造により修正できない場合があります。

オブジェクトの移動 1 ページ/1,000 円(税抜)

印刷の際に、切れてしまう文字やオブジェクトの移動を行います。

※全体のレイアウト変更はいたしません。

※複数のオブジェクトの入れ替え等はいたしません。

ご注意点

※デザインや内容によって、修正が困難な場合やお客様のイメージに相違が出る場合がございます。予めご了承ください。

「再入稿必須」の不備や「対応項目以外」の確認事項が発生した場合は、お客様にてご修正いただきます。

事前了承にて「そのまま印刷OK」が選択された項目につきましては、そちらを優先しますので修正はいたしません。

※修正箇所が大量にある場合は、追加納期をいただく場合がございます。

※修正後のデータは原則、お渡しいたしません。

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