「とにかく急いで印刷してほしいんです！」

弊社が運営する印刷物のEコマースサイト「スプリント/Suprint」のカスタマーサポートセンターでは、年間数万件の印刷物をお取り扱いさせていただいております。「急いで印刷してほしい」というお話は、特にお伺いする機会が多いご意見のひとつです。ひとことで「急ぎ」といっても、お使いいただくお客様によって事情が異なります。

この記事では、「急ぎ」で印刷物の作成が発生する仕組みや状態に着目した上で、解決につながる事例やヒントをご紹介します。

弊社、株式会社ugo（ユーゴ）が運営する印刷物のEコマースサイト「Suprint／スプリント」では販促物作成のほか、集客や告知といったお客様のマーケティング活動にかかわる印刷商品を多くお取り扱いしています。Suprint／スプリントのお客様の中で、弊社サービスを販促活動の様々な場面でお使いいただくお客様の事例をご紹介します。

この記事でご紹介するお客様は、小売業を営んでおり全国に支店を展開されています。主にEコマースサイト「Suprint／スプリント」を通じて印刷物のご発注をいただいております。紙面のクリエイティブに関してはお客様ご自身で作成され、印刷物の作成を弊社にお任せいただいるケースとなります。

そもそも予算管理とはどのようなものでしょうか？何を管理するかにもよると思いますが、「予実管理(予算と実績の管理)」を指すことが多いのではないでしょうか。また、経営側の視点で重要になることは、目標を達成するために年初の計画と実績を比較・分析し、迅速に適切な改善や対応を行い、年初に立てた予算通りに経営がうまくいっているかを定期的にチェックし、必要があれば軌道修正を行っていくことになるかと思います。

従業員数が数百人～数千人規模の多店舗・多拠点の印刷物の発注や、それに伴い発生する経理業務は想像以上に煩雑になりがちです。本部の管理部門担当者となれば、印刷コストを抑えるため、自らが各店舗の窓口となって要望を仲介し、デザインの制作依頼や確認、その後の印刷手配までしなければいけません。

例えば、キャンペーンを実施する場合、店舗ごとに日程情報を収集し原稿デザインに反映する必要があります。他にも、来店促進チラシであれば、各店舗の情報（住所、電話番号、案内地図など）を正確に記載するための確認が必要になるでしょう。

これらの手間を省くため、店舗の個々の要望を取り入れず、本部が主導権を握りデザイン制作を自己の判断で進めて印刷物を送り届けることもあります。しかし、それでは店舗ごとの要望を販促物に反映することができず、販促効果は不十分になるでしょう。

企業や店舗にとって、お客さまに大切なお知らせを伝達する手段はたくさんあります。その中でも比較的簡単に実施できるのがメルマガと紙のDMです。このメルマガと紙のDMは、マスに向けたメッセージではなく、個々のお客さまに向けたメッセージを作成できるという点でもおすすめと言えます。

では、どちらが効果があるのでしょうか？販売促進やマーケティングに関わる方は、とても関心があることでしょう。

そこで本記事では、メルマガと紙のDMのそれぞれの効果や、どのように扱えばさらに効果が増すのかを具体的にご紹介したいと思います。今後の集客や販売促進の企画立案の際にお役立ていただければ幸いです。 

印刷物に加工を施すことで、機能性やデザインを多彩に表現することができます。また、後工程を業者に頼むことで担当者の手間を減らすことができます。

皆さんは印刷や加工の知識をどのくらいお持ちでしょうか？　また、どのように依頼すれば希望のイメージ通りに仕上がるかご存知でしょうか？

• 濡れてもいいように表面を保護をしたい・・・
• 封筒に封入できるサイズへ折ったものを納品して欲しい・・・
• 印刷物にシリアルナンバーを入れたい・・・

「販促物にハクがつくようにしたいんです。」このようなニュアンスのご相談を頂いたことがありました。受け取った言葉からは「箔がつく＝値打ちが高くなる、貫禄が付く」ということを、販促物に求めているのだろうと考えました。

担当の営業パーソンとお客様の言葉を慎重に考えてみます。

普段から印刷物を発注することの多い販促部門の担当者にとって、発注先の選定は重要です。コロナ禍において、コストの見直しを検討し発注先の変更を考えている企業も多いのではないでしょうか。今回は印刷発注先の選定におけるポイントをお伝えします。

印刷物を発注する際に重視する項目は主に価格・納期・品質・対応の4つではないでしょうか。次章からそれぞれの項目別に詳しく見ていきましょう。

昨今、新型コロナウイルスによって、わたしたちの生活は一変しました。

ウイルスとの共存が必要になった今、私生活ではほんの少しの外出でも不自由を感じることが多くなり、働き方はウイルス感染リスクと蔓延を防ぐために、オフィスワークからテレワークに移行するといった変化があります。

東京都では「テレワーク緊急強化月間」を設定し、出勤者数の7割削減に向けて「週3日・社員の6割以上」のテレワーク実施を事業者の皆様に強く要請するなどして、感染予防を促しています。全国的にも従業員の感染のリスク、オフィスワークに対する精神的な不安を取り除くために、急速に新しい働き方を取り入れている企業が増えています。

新聞折込は、配布エリアが分かれているため、ターゲットを絞り無駄なく効果的に配布できますが、新聞折込の購読率の下落と購読者層の高齢化により、カバーできないターゲット層が増えつつあります。ある年代別による新聞の購読率について調査したデータを参照すると下記のことが分かりました。