ご利用ガイド > ご注文について
ご注文の前に
ご注文をされる前に、ご利用ガイドをご一読いただきますようお願いいたします。
ご注文方法
ご注文いただくには会員登録が必要です。非会員の方はご注文いただけません。予めご了承ください。
商品の投函・配送の方法によりご注文の流れが異なります。
- 「通常郵送」の場合
- →「通常郵送」をご覧ください。
- 「メール便」の場合
- →「メール便」をご覧ください。
- お支払い方法に関して
- 銀行振込、クレジットカード、NP掛け払いの3つの決済方法がご利用いただけます。
ご注文の手続きが完了すると「ご注文のご確認」メールを自動配信いたします。 メールにはご注文いただいた商品の内容や、配送先の情報、注文番号など記載されておりますので、ご注文に間違いがないかご確認ください。 メールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがすみやかに弊社までメール等でお問い合わせください。 ご注文から出荷までメールをいくつか送らせていただきますが、お客様からのご返信が必要な場合もございますので、ご注文後も弊社からのメールをご注意いただくようお願いいたします。
「通常郵送」の場合のご注文の流れ
- 通常郵送対応の商品をご選択します。
-
- 圧着はがき
- ポストカード
- 宛名リストをアップロードします。
- さらに詳しい説明はコチラ→宛名リスト(CSVデータ)について
- 用紙や予備の指定したのち、お支払い方法を選択してご注文を確定します。
-
お支払い方法は「銀行振込」、「クレジットカード」、「NP掛け払い」より
ご選択いただけます。 - 印刷データをご入稿いただきます。
- 印刷データをアップロードします。ファイルが複数に分かれる場合は、フォルダにまとめて圧縮した上でアップロードしてください。 また「特急コース」はデザインテンプレートが異なりますので、同じ「ポストカード」や「圧着はがき」でも該当のコースのテンプレートをご使用ください。
- データが着信してから最長24時間以内に、印刷可能なデータかどうか確認します。
- データに問題や不明な所がある場合は、確認事項や不備内容を記入したメールを送信します。データに不備があると、受注確定日が決まりませんので商品のお届けが遅くなります。
- 問題のないデータと確認された時点で受注確定日(ゼロ日目)が決まります。
- 受注が確定すると「データチェック完了のご連絡」メールが送信されます。
- 「銀行振込」はお振込後の印刷開始となります。
- ご入金の確認次第、「入金確認のご連絡」メールが送信されます。
- お手続きの進行等により、投函までの予定日が変動します。
- デザインデータの不備や「仕上り確認」のFAX送信などでお時間が空いてしまった場合等は、投函までの予定日が後ろに変動していきます。また、お手続きやご連絡が確認できない場合に、お電話でのご連絡をさせていただく事がありますので、予めご了承ください。
「メール便」の場合のご注文の流れ
- メール便対応の商品をご選択します。
-
- A4・B5カードDM
- 圧着A4はがき
- 大判はがき
- 宛名リストをアップロードします。
- さらに詳しい説明はコチラ→宛名リスト(CSVデータ)について
- 用紙や予備の指定したのち、お支払い方法を選択してご注文を確定します。
-
お支払い方法は「銀行振込」、「クレジットカード」、「NP掛け払い」より
ご選択いただけます。 - 印刷データをご入稿いただきます。
- 印刷データをアップロードします。ファイルが複数に分かれる場合は、フォルダにまとめて圧縮した上でアップロードしてください。 また「特急コース」はデザインテンプレートが異なりますので、同じ「ポストカード」や「圧着はがき」でも該当のコースのテンプレートをご使用ください。
- データが着信してから最長24時間以内に、印刷可能なデータかどうか確認します。
- データに問題や不明な所がある場合は、確認事項や不備内容を記入したメールを送信します。データに不備があると、受注確定日が決まりませんので商品のお届けが遅くなります。
- 問題のないデータと確認された時点で受注確定日(ゼロ日目)が決まります。
- 受注が確定すると「データチェック完了のご連絡」メールが送信されます。
- 「銀行振込」はお振込後の印刷開始となります。
- ご入金の確認次第、「入金確認のご連絡」メールが送信されます。
- お手続きの進行等により、配送までの予定日が変動します。
- デザインデータの不備や「仕上り確認」のFAX送信などでお時間が空いてしまった場合等は、投函までの予定日が後ろに変動していきます。また、お手続きやご連絡が確認できない場合に、お電話でのご連絡をさせていただく事がありますので、予めご了承ください。
ご注文内容の確認方法
ご注文が完了すると、「注文番号」が表示されますのでメモをお取りすることをオススメします。 また、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文のご確認」のメールが自動配信されます。
メールには注文番号や注文の内容が記載されております。ご注文に間違いがないか今一度ご確認ください。
「注文番号」は商品代金の振込時やお問い合わせなどで必要となりますので、大切に保管してください。
メールアドレスの入力間違いなどにより、届かない場合もございますので、ご注文終了後に「ご注文のご確認」の着信をご確認ください。 一部のプロバイダよっては、「迷惑メール」フォルダへ振り分けられる場合もありますので、メールの着信が確認できない場合は「迷惑メール」フォルダもご確認ください。 メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合せのページを表示していただき、「お問い合せの種類」から「メールのトラブルについて」のフォームに必要事項を記入してお問い合わせください。
キャンセル
ご入稿されるまでのキャンセルにつきましては料金は発生いたしません。 以降のキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただく場合がございます。
ご注文内容の追加・変更
データチェックが完了し、受注確定日が決定するまではキャンセル可能です。 受注確定日の決定後の変更については基本的にお断りさせていただいております。 進行状況により、別途追加代金をいただく場合がございます。予めご了承ください。 早急にこちらよりお問い合わせください。
WEB以外の仕様の印刷について
ご希望の商品がWEB上に無い場合は「お問い合わせ」のページの、「お問い合わせの種類」から「印刷物のお見積り」のフォームをお選びいただき、印刷の仕様の詳細をご記入ください。(→お問い合わせフォーム) 内容を検討させていただきメールでお返事させていただきます。
生産について
データチェックが完了し、受注確定日が決定すると、広告申請や生産工程へ移行します。 生産工程に移行した案件は基本的に、変更やキャンセルは致しかねます。 弊社のWEB上の表記の日数は生産に必要な日数となり、納期とは異なります事をご了承ください。