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オリジナルグッズの名入れなら「のべプリ」ホーム > ご利用ガイド > ID・パスワードを忘れた場合

ID・パスワードを忘れた場合

ログインIDをお忘れの場合

「ログインID」をお忘れの方は、「お問い合わせフォーム」か、「メール」にてお問い合わせください。
(→お問い合わせフォーム

お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。

「ログインID」を、お調べして、メールにて返信させていただきます。

「twitter」「Yahoo!」「Google」の外部のIDで登録した場合は、弊社では「ログインID」を調べる事ができません。

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パスワードをお忘れの場合

  1. パスワードをお忘れの方は、トップページの「会員ログイン」をクリックします。
    トップページ
  2. 「会員登録されているお客さま」の枠の右下の「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックします。
    パスワード忘れ
  3. 「ログインID」を入力し、「次へ」ボタンを押します。
    「ログインID」入力
  4. 会員登録した時に入力した秘密の質問が表示されますので、「秘密の回答」を入力し、「パスワード送信」ボタンを押します。
    「秘密の回答」入力
  5. 正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。
    完了画面

もし、秘密の回答をお忘れの方は、ご登録の「ユーザID」「お名前」「メールアドレス」「電話番号」など、お客様を特定できる情報をご記入し、メールやお問い合わせのフォームでご連絡ください。

お調べして、メールにて返信させていただきます。

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ログインIDとパスワードの両方をお忘れの場合

  1. はじめに「お問い合わせフォーム」か、「メール」にて「ログインID」をお問い合わせください。(→お問い合わせフォーム
    お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。
    「ログインID」を、お調べしてメールにて返信させていただきます。(パスワードは個人情報保護のため弊社でも調べる事ができません。)
  2. パスワードをお忘れの方は、トップページの「会員ログイン」をクリックします。
    トップページ
  3. 「会員登録されているお客さま」の枠の右下の「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックします。
    パスワード忘れ
  4. メールで届いた「ログインID」を入力し、「次へ」ボタンを押します。
    「ログインID」入力
  5. 会員登録した時に入力した秘密の質問が表示されますので、「秘密の回答」を入力し、「パスワード送信」ボタンを押しま す。
    「秘密の回答」入力
  6. 正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。
    完了画面

もし、秘密の回答をお忘れの方は、ご登録の「ユーザID」、「お名前」、「メールアドレス」、「電話番号」など、お客様を特定できる情報をご記入し、メールやお問い合わせのフォームでご連絡ください。(→お問い合わせフォーム

お調べして、メールにて返信させていただきます。

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