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商品の保証について

商品の保証について

弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換は致しかねます。事前にチェック・検品の上、出荷致しておりますが、商品がお手許に届きましたら必ずご確認願います。
もし不良品が含まれていた場合は商品到着後7日以内にご連絡願います。
それ以降の対応はいたしかねます。ご了承くださいませ。
お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、弊社は責任を持ちかねます。再度正しいデータを頂ければ、可能な限り素早く対応させていただきます。再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。

  • 弊社に保管している商品で不良と認められた場合
    至急再印刷を致しまして改めて配送予定日をご連絡させていただきます。また再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
  • 弊社に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合
    お客様に納品した商品を返品していただく必要があります。返品の方法については弊社からお知らせ致します。返品にかかる送料は弊社に責任がある場合は負担致します。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。不良と認められた商品のみ再印刷致します。不良品の確認ができましたら至急再印刷を致しまして改めて配送予定日をご連絡させていただきます。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
  • 運送会社による商品破損などの場合弊社は免責とさせていただきます。