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よくある質問

お客様から寄せられたよくある質問を掲載しております。

よくある質問

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メールが見られない、メールが届かないといったメールのトラブル
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ご注文の確認など、ご注文全般
お届け先のご指定や送料など、お届け全般
ご注文商品の変更、交換、キャンセルなどについて
お支払い方法や領収書の発行など、お支払い全般
ポイントのご利用やポイントの確認などスプリント・ポイント