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お知らせ
2024/02/20 東京マラソン2024による交通規制のお知らせ
2024年3月3日(日)に「東京マラソン2024」が開催されます。
当日は首都高速及び一般道路において大幅な交通規制が長時間にわたり実施されます。
特に東京23区内のお客様への配送に遅延が発生する事が予測されます。
予め到着まで余裕を持ったご注文をお願い致します。
・交通規制について
・警視庁発信の交通規制について
2024/02/05 天候不良の影響による商品のお届け遅延について(2月8日13時現在)
降雪の影響により、一部地域のお届けに遅れが生じております。
今後の天候や交通網の状況により、配達時間帯指定等を承ることができない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認ください。
・ヤマト運輸
・佐川急便
2024/01/26 【重要なお知らせ】封筒価格改定のお知らせ
いつもスプリントをご利用いただきましてありがとうございます。
各製紙メーカーの原紙値上げが実施されたことに伴い、
弊社が提携している封筒メーカー各社の価格が2024年1月より値上げとなりました。
過去にも封筒メーカーの値上げがあり、あらゆるコストダウンに取り組みましたが、
企業努力だけでは価格上昇の吸収が極めて困難な状況となってまいりました。
つきましては誠に不本意ではございますが、
2024年2月5日より、価格改定をさせて頂きたくお願い申し上げます。
【改定時期】
2024年2月5日(月)ご注文分より
【対象商品】
・既成封筒
・既成封筒(テープ糊付き)
・FSC®認証マーク入り封筒
・お試し封筒(1部から印刷可能)
※商品や部数、種別によって値上がり率は異なります。
お問い合せ・相談窓口
よくある質問
- 商品の「お届け日時」を指定できますか?
- 「お届け先入力」画面にて、「お届け日」「時間帯お届け」をご指定ください。出荷予定日の翌日から7日間以内でご指定いただけます。
- 注文完了後に「部数の変更」や「データの差し替え」はできますか?
- 「データチェック完了」のメールが届く前までであれば、変更・差し替えができます。注文番号をお手元にご準備いただき、チャットもしくはお電話にてご連絡ください。
- 商品の到着日を確認できますか?
- 商品のご注文が完了し、データをご入稿いただくと、「データチェック完了のご連絡」というメールが届きます。「出荷日」はそちらからご確認ください。「宅配便」の場合、配送先によって到着日が異なります(お届け日の目安)。1都3県限定の「スプリント便」の場合、出荷後4時間程度でお届けします。
- 「領収書」・「注文明細書」・「見積書」を発行したいです
- 「マイページ」よりPDF形式でダウンロードが可能です。宛名のご指定も可能です。(「領収書」に関しては、「商品出荷完了メール」を弊社にて送信後に、ダウンロード可)
- 前回と同じ内容で再注文する方法はありますか?
- 「マイページ」より「リピート注文」が可能です。(商品情報の再利用となります。データの再利用は、「データ入稿」ページの「過去の入稿データを再利用」よりご入稿いただけます。)
- 注文をキャンセルまたは変更したいです
-
データチェック完了までは、キャンセル・変更が可能です。
お問い合わせ窓口(フォーム)にて承っております。ご希望の際は【注文番号】をお知らせください。データチェック完了後は、キャンセル料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。
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デザイン・データ作成のご相談
デザインから印刷までワンストップで対応しております。
データをお持ちではない方はご相談ください。 -
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個別サポートします。- 販促物や印刷物をイチから作る相談をしたい
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